سياسة الخصوصية لموقع كودزينا

نحن في كودزينا نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا. تلتزم هذه السياسة بمعايير حماية البيانات الدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التابعة للاتحاد الأوروبي، والقوانين ذات الصلة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.

1. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند استخدامك للموقع أو خدماتنا، وتشمل:

• معلومات الاتصال: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• معلومات الاستخدام: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، تاريخ ووقت الزيارة.
• معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي عند إجراء معاملات مالية.

2. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

1. تقديم الخدمات: لمعالجة طلباتك وتوفير المنتجات أو الخدمات التي تطلبها.
2. التواصل: لإرسال التحديثات، الرد على استفساراتك، أو تقديم الدعم الفني.
3. تحسين الأداء: لتحليل سلوك المستخدم وتحسين أداء الموقع وخدماتنا.
4. الأمان: لضمان حماية معلوماتك ومنع أي استخدام غير مصرح به.
5. التسويق: لإرسال العروض الترويجية، مع منحك خيار الانسحاب في أي وقت.

3. حماية البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية صارمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:

• استخدام تقنيات التشفير (SSL) لحماية البيانات أثناء نقلها.
• تطبيق جدران حماية (Firewall) وأنظمة كشف التهديدات.
• تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة للموظفين المصرح لهم فقط.

4. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

تمنحك قوانين حماية البيانات الدولية، بما في ذلك GDPR، الحقوق التالية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تعديل أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية إذا لم نعد بحاجة إليها.
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى بصيغة قابلة للقراءة آليًا.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

1. الملفات الضرورية: لضمان تشغيل الموقع بشكل صحيح.
2. الملفات التحليلية: لتحليل أداء الموقع وسلوك المستخدم.
3. الملفات الترويجية: لتقديم محتوى مخصص وعروض تسويقية.

6. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نلتزم بعدم بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:

• بموافقتك: حيث نطلب إذنًا صريحًا قبل مشاركة معلوماتك.
• لأغراض قانونية: إذا كان هناك التزام قانوني بذلك.
• مع مزودي الخدمة: مثل شركات الشحن أو معالجي الدفع، وذلك فقط لتقديم الخدمات المطلوبة.

7. التخزين ونقل البيانات

• يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة.
• إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فقد يتم نقل بياناتك إلى خارج المنطقة، مع ضمان الالتزام بالمعايير الدولية لحماية البيانات.

8. سياسات الأطفال

لا يستهدف موقع كودزينا الأطفال تحت سن 16 عامًا. إذا اكتشفنا جمع بيانات عن غير قصد من طفل، سيتم حذفها على الفور.

9. التحديثات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعتبر قبولاً للتغييرات.

10. كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@kodzina.com
• ​​​​​​​تاريخ آخر تحديث: ديسمبر 2023